Categories: قومی

ریسٹورینٹ ، پب اور ہوٹل کے ذریعہ سروس چارج لگانے سے متعلق 81 شکایات نیشنل کنزیومر ہیلپ لائن پر موصول ہوئی ہیں

<p>
 <span style="font-family: "Jameel Noori Nastaleeq"; font-size: 18pt; color: rgb(51, 51, 51); text-align: justify;"> حکومت نے اپریل 2017 میں ہوٹل / ریستوراں کے ذریعہ صارفین سے سروس چارج وصول کرنے سے متعلق منصفانہ تجارتی طریقوں کے بارے میں رہنما خطوط جاری کئے تھے۔ ان رہنما خطوط کے مطابق  سروس چارج کی نوعیت اختیاری ہے اور اس کی ادائیگی مکمل طور پر صارفین کی صوابدید پر ہے۔</span></p>
<p dir="RTL" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;">
<span style="box-sizing: border-box; font-size: 18pt;"><span style="box-sizing: border-box; font-family: "Jameel Noori Nastaleeq";">وزارت نے 21 اپریل 2017 کے ایک سرکلر کے تحت ریاستی حکومتوں کو مشورہ دیا تھا کہ وہ صارفین کی حفاظت کے قانون کے غیر منصفانہ تجارتی طریقوں سے متعلق دفعات کے بارے میں ریاست کی کمپنیوں ، ہوٹلوں اور ریستورانوں کو حساس بنائیں اور ہوٹلوں اور ریستورانوں میں مناسب جگہ پر ڈسپلے کے ذریعے معلومات کوعام کریں کہ سروس چارجیز" صوابدیدی / رضاکارانہ نوعیت کے ہیں اور کوئی بھی صارف خدمات سے عدم مطمئن ہونے کی صورت میں ان کی ادائیگی سے دستبردار ہو سکتا ہے۔</span></span></p>
<p dir="RTL" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;">
<span style="box-sizing: border-box; font-size: 18pt;"><span style="box-sizing: border-box; font-family: "Jameel Noori Nastaleeq";">سال 2020 کے دوران  نیشنل کنزیومر ہیلپ لائن پر ریستورانوں، پب اور ہوٹل کے ذریعہ سروس چارج لگانے سے متعلق 81 شکایات موصول ہوئی تھیں۔  تمام شکایات کے مناسب ازالے کے لئے متعلقہ ہوٹلوں/ ریستورانوں سے رجوع کیا گیا۔ اس کے بعد ہوٹلوں/ ریستوراںوں سے موصولہ جوابات  شکایت کنندگان تک پہنچائے گئے۔</span></span></p>
<p dir="RTL" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;">
<span style="box-sizing: border-box; font-size: 18pt;"><span style="box-sizing: border-box; font-family: "Jameel Noori Nastaleeq";">کنزیومر پروٹیکشن ایکٹ  2019 میں مرکزی، ریاستی اور ضلعی سطح پر صارف کمیشن نامی تین درجاتی نیم عدلی مشینری فراہمی کی گئی ہے اور صارفین ہوٹلوں اور ریستوراں کے ذریعہ سروس چارجز کی وصولی سے متعلق شکایات کے ازالے کے لئے ضلعی کمیشنوں سے رجوع کرسکتے ہیں۔</span></span></p>
<p dir="RTL" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;">
<span style="box-sizing: border-box; font-size: 18pt;"><span style="box-sizing: border-box; font-family: "Jameel Noori Nastaleeq";">صارفین کے امور، فوڈ اینڈ پبلک ڈسٹری بیوشن کے مرکزی وزیر مملکت جناب دانوے  راؤ صاحب دادا راو نے یہ معلومات آج  لوک سبھا میں ایک تحریری جواب میں فراہم کیں۔</span></span><span style="font-family: "Jameel Noori Nastaleeq"; font-size: 18pt;"> </span><span style="font-family: "Jameel Noori Nastaleeq"; font-size: 18pt;">حکومت نے اپریل 2017 میں ہوٹل / ریستوراں کے ذریعہ صارفین سے سروس چارج وصول کرنے سے متعلق منصفانہ تجارتی طریقوں کے بارے میں رہنما خطوط جاری کئے تھے۔ ان رہنما خطوط کے مطابق  سروس چارج کی نوعیت اختیاری ہے اور اس کی ادائیگی مکمل طور پر صارفین کی صوابدید پر ہے۔</span></p>
<p dir="RTL" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;">
<span style="box-sizing: border-box; font-size: 18pt;"><span style="box-sizing: border-box; font-family: "Jameel Noori Nastaleeq";">وزارت نے 21 اپریل 2017 کے ایک سرکلر کے تحت ریاستی حکومتوں کو مشورہ دیا تھا کہ وہ صارفین کی حفاظت کے قانون کے غیر منصفانہ تجارتی طریقوں سے متعلق دفعات کے بارے میں ریاست کی کمپنیوں ، ہوٹلوں اور ریستورانوں کو حساس بنائیں اور ہوٹلوں اور ریستورانوں میں مناسب جگہ پر ڈسپلے کے ذریعے معلومات کوعام کریں کہ سروس چارجیز" صوابدیدی / رضاکارانہ نوعیت کے ہیں اور کوئی بھی صارف خدمات سے عدم مطمئن ہونے کی صورت میں ان کی ادائیگی سے دستبردار ہو سکتا ہے۔</span></span></p>
<p dir="RTL" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;">
<span style="box-sizing: border-box; font-size: 18pt;"><span style="box-sizing: border-box; font-family: "Jameel Noori Nastaleeq";">سال 2020 کے دوران  نیشنل کنزیومر ہیلپ لائن پر ریستورانوں، پب اور ہوٹل کے ذریعہ سروس چارج لگانے سے متعلق 81 شکایات موصول ہوئی تھیں۔  تمام شکایات کے مناسب ازالے کے لئے متعلقہ ہوٹلوں/ ریستورانوں سے رجوع کیا گیا۔ اس کے بعد ہوٹلوں/ ریستوراںوں سے موصولہ جوابات  شکایت کنندگان تک پہنچائے گئے۔</span></span></p>
<p dir="RTL" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;">
<span style="box-sizing: border-box; font-size: 18pt;"><span style="box-sizing: border-box; font-family: "Jameel Noori Nastaleeq";">کنزیومر پروٹیکشن ایکٹ  2019 میں مرکزی، ریاستی اور ضلعی سطح پر صارف کمیشن نامی تین درجاتی نیم عدلی مشینری فراہمی کی گئی ہے اور صارفین ہوٹلوں اور ریستوراں کے ذریعہ سروس چارجز کی وصولی سے متعلق شکایات کے ازالے کے لئے ضلعی کمیشنوں سے رجوع کرسکتے ہیں۔</span></span></p>
<p dir="RTL" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;">
<span style="box-sizing: border-box; font-size: 18pt;"><span style="box-sizing: border-box; font-family: "Jameel Noori Nastaleeq";">صارفین کے امور، فوڈ اینڈ پبلک ڈسٹری بیوشن کے مرکزی وزیر مملکت جناب دانوے  راؤ صاحب دادا راو نے یہ معلومات آج  لوک سبھا میں ایک تحریری جواب میں فراہم کیں۔</span></span></p>

آئی این بیورو

Recent Posts

رجنی کانت کی فلم ’جیلر‘ پر شائقین کا ردعمل

رجنی کانت کی ’جیلر‘ جمعرات کو ریلیز ہوئی۔ فلم کو پہلے دن سینما گھروں میں…

9 months ago

کشمیر میں’میری ماٹی، میرا دیش‘مہم کے تحت متعدد تقریبات منعقد

مضمون نگار: زبیر قریشی میری ماٹی، میرا دیش مہم نے وسطی کشمیر کے گاندربل ضلع…

9 months ago

یُگ پریورتن: جموں و کشمیر کا تبدیلی کا سفر

جموں و کشمیر کی یونین ٹیریٹری میں تنظیم نو کے بعد ہونے والی اہم تبدیلیوں…

9 months ago

بھارت کے نقشے کی تصویر کا قالین بُننے والا کشمیری قالین باف محمد مقبول ڈار سے ملیں

شمالی کشمیر کے ضلع بانڈی پورہ سے تعلق رکھنا والا محمد مقبول ڈار نامی قالین…

9 months ago

زعفران کی آسمان چھوتی قیمت کشمیر کے کسانوں کے چہروں پر لے آئی مسکراہٹ

زعفران کی جی آئی ٹیگنگ کے بعد، کسانوں نے اس کی پیداوار میں اضافہ کیا…

9 months ago

لال چوک پر تجدید شدہ کلاک ٹاور سری نگر کے قلب میں لندن کی جھلک کررہا ہے پیش

سری نگر میں، لال چوک پر نئے تجدید شدہ تاریخی کلاک ٹاور ایک خوشگوار حیرت…

9 months ago