جموں و کشمیر حکومت جموں و کشمیر کے شہریوں کو خاص طور پر نوجوانوں کو ای پورٹل پر ایک بٹن کے کلک پر سرکاری خدمات حاصل کرنے کے لیے بااختیار بنا رہی ہے۔eunnat.jk.gov.in پر لاگ ان کرکے  شہری اپنی مطلوبہ خدمات تکرسائی حاصل کرسکتے ہیں۔ یہ ان نوجوانوں کے لیے ایک خواب ہے جو  یو ٹی  کی حکمرانی میں شراکت دار بننے کے لیے  جموں وکشمیر حکومت  کے مختلف محکموں کی طرف سے فراہم کردہ خدمات تک رسائی اور استفادہ کرنے کے لیے ہمیشہ ٹیکنالوجی کی طاقت کو استعمال کرنے کی خواہش رکھتے ہیں۔ ٹیک سیوی ہونے کے ناطے انہوں نے ہمیشہ اس نظام کا تصور کیا جو ان کی خواہشات اور امنگوں کے مطابق ہو۔ وہ اپنے ہاتھوں میں موجود گیجٹس کو وہاں تک پہنچانا چاہتے تھے جہاں انہیں سرکاری دفاتر کی راہداریوں میں بھٹکتے ہوئے دن گزارنے پڑتے تھے۔ یہ ایک تبدیلی تھی جس کا انہوں نے تصور کیا تھا۔

یہ صرف ایک تاریک، دور خیال تھا جس کے لیے وہ ترستے تھے۔ یہ ان کی خواہش تھی۔ ان کی فطری صلاحیت کو محسوس کرنے کی امید تھی۔ اپنے خوابوں میں رنگ بھرنے کا آسان موقع۔  پھر ایک ایسا نظام وجود میں آیا جس نے ان نوجوانوں کی ضروریات اور خواہشات کو صحیح معنوں میں محسوس کیا۔ اس سے اندازہ ہوتا تھا کہ یہ نوجوان برسوں سے کس چیز کو پناہ دے رہے تھے۔ ان لوگوں نے جو ان تمام سالوں کے لئے غیر ضروری تھا اسے عملی جامہ پہنانے کی ذمہ داری سنبھال لی۔ انہوں نے ان تمام ڈیلیور ایبل پر کام کرنا شروع کر دیا اور ایک ایک کر کے اسے عوام کے لیے وقف کر دیا۔

 اس نئے نظام نے کم حکومت زیادہ حکمرانی کی راہ پر گامزن کیا۔ اسی سلسلے میں ایل جی، منوج سنہا کی قابل انتظامیہ نے چیف سکریٹری ڈاکٹر ارون کمار مہتا کی قیادت میں افسران کی ایک موثر ٹیم کے ذریعے لوگوں کی دہلیز پر پیپر لیس اور بدعنوانی سے پاک انتظامیہ لانے کے لیے دن رات کام کیا۔ زیادہ تر اہم سرکاری خدمات حاصل کرنے کے لیےe-Unnat نامی متحد، واحد ڈیجیٹل پلیٹ فارم کا حالیہ آغاز اسی کے حق میں ایک مثال ہے۔ اس واحد انٹرفیس سے ایک وقتی رجسٹریشن ایک شخص کو ان تمام خدمات اور دفعات تک رسائی فراہم کرتی ہے۔

پیدائش یا موت کی رجسٹریشن، موبائل ٹاور لگانے کے لیے این او سی کا حصول، اسٹریٹ وینڈنگ لائسنس، ڈیری فارم/گؤشالہ کی رجسٹریشن، سڑک کاٹنے کی اجازت، تجارتی میلے (میلہ( کی اجازت، ہاؤسنگ ڈیپارٹمنٹ سے سیوریج کنکشن، یا تحصیلدار کے ذریعہ آمدنی کا سرٹیفکیٹ، کریکٹر، بے روزگاری، قانونی وارث، انحصار، ایس سی؍ایس ٹی  ؍او بی سی ؍آر بی اے؍ای ڈبلیو ایس ؍پی   ایس پی سرٹیفکیٹس کا اجرا اس کے علاوہ اس کے ذریعہ تغیرات کی تصدیق سبھی اس ایک انٹرفیس پر فراہم کیے گئے ہیں۔ مزید یہ کہ اب اس ڈیجیٹل پلیٹ فارم سے شادی کی امداد، لاڈلی بیٹی کے تحت مالی امداد اور سماجی بہبود کے محکمے کی جانب سے متعدد پنشن کے حصول سے متعلق درخواستیں مکمل کی جا سکتی ہیں۔ پلیٹ فارم پر موصول ہونے والے ردعمل کے اعدادوشمار سے پتہ چلتا ہے کہ مذکورہ خدمات کے لیے 128857 درخواستیں موصول ہوئی تھیں۔ ان 115135 سرٹیفکیٹس میں سے صرف 13722 درخواستوں کے ساتھ ڈیجیٹل طور پر جاری کیے گئے ہیں۔ نگرانی ہر سطح پر کی جاتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ تمام خدمات جموں وکشمیر  پبلک سروسز گارنٹی ایکٹ  کے تحت طے شدہ ٹائم لائنز کے مطابق فراہم کی گئی ہیں۔

یہ انٹرفیس صارف دوست ہے کیونکہ اسے ایک بٹن کے کلک پر تمام سرکاری خدمات کو عام آدمی تک قابل رسائی بنانے اور عام لوگوں کی بنیادی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اس طرح کی خدمات کی کارکردگی، شفافیت، جوابدہی اور  معتبریت  کو یقینی بنانے کے مقصد سے بنایا گیا ہے۔  مزید نتیجہ خیز رسائی اور دستیابی کے لیے پلیٹ فارم کو قومی پورٹل ' میری  پہچان کے ساتھ مکمل طور پر مربوط کر دیا گیا ہے۔ صارفین کے مجموعی آرام اور آسانی کے لیے اسے ڈیجی لاکر، امنگ ایپ، ایس ایم ایس ؍ای پیمنٹ  گیٹ وے کے ساتھ بھی ہم آہنگ کیا گیا ہے۔ یہ سرکاری دفاتر میں بھاگنے سے آزادی کا آغاز کرے گا اور جے کے کو مکمل طور پر ڈیجیٹل بنانے کے خواب کو تقویت فراہم کرے گا۔