نئی دہلی، 20؍مئی

ہندوستان کے سب سے بڑے آن لائن انشورنس بازاروں میں سے ایک پالیسی بازار نے گزشتہ دو سالوں میں ایک آن لائن سروے کیا تاکہ بیمہ کی خریداری، گھریلو مالیات اور وبائی امراض کے دوران سرمایہ کاری کے تئیں بدلتے ہوئے صارفین کے جذبات کو سمجھا جا سکے، جس میں 5000 سے زیادہ صارفین کا احاطہ کیا گیا۔ جس میں یہ پایا گیا کہ انشورنس خریدنے کے رجحان کی سطح بڑھ رہی ہے، خاص طور پر ہندوستان کے ٹائر-2 اور ٹائر-3 شہروں میں۔ ٹائر-2 شہروں میں، 89% لوگ اپنے ہیلتھ کور کی تجدید کرنا چاہتے ہیں، جب کہ ٹائر۔1 شہروں میں یہ تعداد 77% ہے۔ دوسری طرف، اگر ہم ٹرم انشورنس کی بات کریں تو ٹائر-3 شہروں میں 59% لوگ اپنی کوریج بڑھانا چاہتے ہیں، جب کہ ٹائر۔1 شہروں میں یہ تعداد 26% ہے۔ سروے کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ ملک بھر میں بیمہ کے بارے میں آگاہی کے پیچھے وبائی بیماری ایک بڑا عنصر ہے۔

جب ہیلتھ انشورنس پالیسی خریدنے کی بات آتی ہے، تو وہاں ایک وبائی مرض کا ذکر ہوتا ہے کیونکہ وبائی بیماری ایک ایسا لفظ ہے جس نے ہیلتھ انشورنس کی خریداری میں اضافے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ سروے کیے گئے لوگوں میں سے 25% لوگ جو کووڈ کے رابطے میں آئے تھے وہ اسپتال میں داخل تھے۔ جن میں سے 18% نے 15 لاکھ روپے سے زیادہ خرچ کیے، اور 22% نے اپنی موجودہ پالیسی کے ذریعے مناسب کور حاصل نہیں کیا۔ اس کے علاوہ 13% لوگ ایسے تھے جن کے پاس ہیلتھ انشورنس نہیں تھی۔ اعداد و شمار کو دیکھ کر یہ واضح ہے کہ خاندان کے ہر فرد کے لیے کم از کم 15-20 لاکھ روپے کی کوریج کا انتخاب کرنا چاہیے۔ تاہم، ہیلتھ انشورنس خریدنے کا رجحان مثبت امید کی حوصلہ افزائی کرتا ہے۔  سروے میں کل جواب دہندگان میں سے 62% کے پاس ایک فعال پالیسی تھی اور وہ مکمل طور پر اپنے کارپوریٹ کور پر منحصر نہیں تھے۔ اعداد و شمار یہ بھی بتاتے ہیں کہ کورونا نے ہیلتھ انشورنس خریدنے میں ایک ترغیب کے طور پر کام کیا۔ ان میں سے 50% پالیسیاں کووِڈ کی پہلی لہر کے بعد خریدی گئیں، جب کہ 41% ڈیلٹا لہر کے بعد خریدی گئیں۔ نیز، ان پالیسیوں میں سے 80% فیملی فلوٹر پلانز تھے، جو پورے خاندان کے لیے مناسب کوریج کو یقینی بنانے کی طرف مائل ہونے کی نشاندہی کرتے ہیں۔

اس کے علاوہ، سروے میں شامل 84% افراد نے کولنگ آف پیریڈ کو پورا نہیں کیا۔ اس سے قبل 3 سے 6 ماہ کی کولنگ آف پیریڈ نافذ کی گئی تھی جس میں کووڈ۔19 سے ابھرنے والے لوگ اس مدت کو مکمل کرنے سے پہلے پالیسی نہیں خرید سکتے تھے۔ یہ اعداد و شمار حفاظتی جال کو بڑھانے اور زیادہ سے زیادہ تحفظ کو یقینی بنانے کے لیے بیمہ کنندگان کی کوششوں کو ظاہر کرتے ہیں۔ مزید برآں، اگرچہ کووڈ گراف غیر یقینی ہے، 80% سے زیادہ لوگوں نے اب بھی اپنے ہیلتھ انشورنس کی تجدید کے لیے آمادگی ظاہر کی ہے، اور ان میں سے 35% اپنے کور کو بڑھانے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ اس کی بنیادی وجہ طبی مہنگائی، مالی عدم استحکام اور خاندان کے زیادہ افراد کا احاطہ کرنا ہے۔ اس لیے ہیلتھ انشورنس کو ان کے خلاف 360 ڈگری تحفظ فراہم کرنے کے لیے ایک مؤثر ڈھال کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔

ٹرم انشورنس خریدنے کے رویے کا ایک سروے ظاہر کرتا ہے کہ لوگ اپنے زیر کفالت افراد کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے بڑے کور کا انتخاب کرنے میں بہت سنجیدہ ہیں۔ اپریل 2022 کے اعداد و شمار کے مطابق، 60% لوگوں کے پاس ایک فعال ٹرم انشورنس پالیسی تھی، جب کہ 55% لوگ ٹرم انشورنس کو ترجیح دیتے ہیں کیونکہ وہ کم پریمیم کے لیے بڑا کور چاہتے ہیں، 24% لوگوں کے پاس اپنی موجودہ لائف انشورنس پالیسی کے علاوہ مزید کچھ ہے۔ سیکورٹی یہ سب خریداروں میں اعلی کور پالیسی کے فوائد کے بارے میں بڑھتی ہوئی بیداری کو ظاہر کرتے ہیں۔ 47% فعال ٹرم انشورنس پالیسیاں کورونا کی پہلی لہر کے بعد اور 40% کورونا کی دوسری لہر کے بعد خریدی گئیں۔ سروے کرنے والوں میں سے، 78% پالیسی کو جاری رکھنا چاہتے ہیں، اور ان میں سے 39% اعلی کور کا انتخاب کرنا چاہتے ہیں، سب سے زیادہ جواب دہندگان (59% )کا تعلق ٹائر3 شہروں سے ہے۔ یہ بات قابل غور ہے کہ 15% فعال پالیسیاں پالیسی بازار پر حال ہی میں شروع کیے گئے آزاد گھریلو خواتین کے ٹرم پلانز ہیں۔